® GRUPO CIBERPAP ..:: Politicas de Venta y Garantia

LOS MEDIOS DE PAGO ACEPTADOS son depósitos anticipados a nuestras cuentas bancarias, pago mediante tarjeta de debito o crédito por Mercado Pago, así como pagos CONTRA ENTREGA Y PREVIO PEDIDO en las ciudades enlistadas.

LOS DEPÓSITOS deberán ser ANTICIPADOS. TAMBIÉN ACEPTAMOS MERCADO PAGO para pagos en mensualidades, tarjeta de crédito, etc. Para usuarios con calificación cero o negativa el articulo se envía hasta que se libera el pago. Cualquier gasto extra sobre la compra se paga deposito en el banco o agregado al mercado pago. El pago deberá ser cubierto a mas tardar en 5 días hábiles sino el usuario será calificado negativo.

PAGO CONTRA ENTREGA Y PREVIO PEDIDO*, en nuestros punta de venta indicados, podrás pasar a recoger tus compra, o te será enviadas según decidas, los horarios para entrega de compras es de 9am a 2pm y de 4pm a 6pm de Lunes a Viernes y Sábados de 9am a 2pm. PREVIO PEDIDO es una manera de hacer tu compra y recogerla en tu ciudad (con cobertura enlistada) dando solo un 15% de anticipo mediante deposito bancario anticipado y el resto al recoger tu articulo. Las compras solo se pueden recoger a partir del siguiente lunes después de hecho tu deposito, esto significa que si pagas el 15% de anticipo un miércoles, tu compra la puedes recoger a partir del siguiente lunes.

LOS ENVÍOS, este se le cobrara de acuerdo a la compañía y tipo de envío elegido por el comprador, en la cantidad acordada en la publicación. EL COSTO DEL SEGURO es del 2.5% del valor del producto, este es opcional y se puede agregar al pago; no nos haremos responsables por artículos que viajen sin seguro. SI SE MENCIONA ENVÍO GRATIS dentro de la publicación, no habrá ningún cargo extra, siempre y cuando se realice el pago antes de 48hrs.

NUESTROS HORARIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE, tus llamadas serán atendidas en horario de 9am a 2pm y de 4pm a 6pm de Lunes a Viernes y Sábados de 9am a 2pm. Pero tu puedes entrar en contacto vía E-mail en cualquier momento, tendrás un respuesta en menos de 24hrs.

TU COMPRA FORMAL, tu compra es una relación de honestidad que haces con nosotros, así como nosotros seremos HONESTOS contigo. Por favor lee totalmente las características de los artículos así como las piezas que contienen, CUALQUIER DUDA PREGÚNTALA ESTO TE AYUDARA A HACER UNA COMPRA SATISFACTORIA.

GARANTÍAS DE LOS ARTÍCULOS, cada articulo tiene su garantía especificada en la publicación y en la nota que recibes al momento de la compra, todas las garantías son directamente con nosotros.

Revise su mercancía al momento de recibirla, verifique que coincida la mercancía que recibe con la descripción del producto en el documento.

USO DEL PRODUCTO. El producto que usted compra tiene una finalidad en especial, no garantizamos que este le vaya a resolver su necesidad o problema, por favor consulte con el vendedor cualquier duda que tenga antes de comprarlo.

Para devolver un producto este debe encontrarse tal como se vendió, sellado y sin uso, además la devolución le generara una nota de crédito la cual podrá cambiar por uno o varios productos de los que también tenemos a la venta, todo reembolso en efectivo genera un cargo administrativo del 10% sobre el valor de compra dentro del primer mes después de la compra.

No se aceptan devoluciones de mercancía una vez que el producto ya fue abierto o usado.

Cada vez que usted realiza una compra con GRUPO CIBERPAP esta aceptando cada una de las anteriores cláusulas.

POLÍTICAS DE GARANTÍA

Todos nuestros productos tienen garantía y esta limitada a la especificada en el área correspondiente y también detallada debajo de cada articulo en la nota que recibe adjunta con su compra.

PARA HACER VALIDA UNA GARANTÍA. Las garantías se hacen validas exclusivamente en nuestros puntos de venta o enviando el producto a nuestro establecimiento, no acordamos puntos intermedios para dicho fin.

COMO SE HACE VALIDA LA GARANTÍA. Cada garantía genera una orden de servicio, SERÁ NECESARIO QUE NOS ENVÍE UNA COPIA DE LA NOTA DE COMPRA junto con el artículo en caso de ser necesario hacer valida una garantía.

Las garantías no se hacen validas en el mismo momento, es necesario someter el producto a una revisión antes de hacer valida la garantía.

Cada vez que usted realiza una compra con GRUPO CIBERPAP esta aceptando cada una de las anteriores cláusulas.